您当前位置:首页-更多信息
更多信息

    到服务一线 作馆员知心人——图书馆领导干部下基层一线工作

    时间:2014-04-28 浏览次数:

    在群众路线教育实践活动中,图书馆直属党支部组织党员认真学习相关材料,积极听取报告和讲座,深入探讨如何树立正确的干部观,把教育实践活动同图书馆实际工作结合起来、有效的践行群众路线。支部决定,从2014年4月份起,开展党员干部下基层活动。要求馆领导每月以半天为单位,深入读者服务岗位,切切实实作一名普通一线馆员,同时要求部主任和馆务会成员在很好完成本岗位工作的基础上深入到各个阅览室,作一名普通馆员。本次下基层活动的目的是进一步改变领导的工作作风,调研、了解一线工作实情,直接了解读者需求,加强与馆员之间的沟通,解决一线服务工作中遇到的具体问题和困难。
         为使本次活动能落到实处、取得实效,支部组织党员进行了认真地讨论,提出了本次领导干部下基层的具体要求。下基层以半天为单位,不得影响本职工作,支部和办公室统筹安排领导干部下基层的时间。工作地点为直接面对读者的八个图书借阅室、还书咨询台、现刊阅览室及电子阅览室。每月初由支部和办公室制定下基层排班表,通过网络向全体馆员公布。领导干部严格按照排班表执行,有特殊情况不能按时下基层需报告办公室,并另行安排时间。下基层人员到各室参与正常业务工作,包括图书借还、图书上架整架、问题图书糊补修改、现刊报纸上架、咨询解答等一线服务业务。支部要求下基层人员要在工作中加强与当班馆员和读者的交流,发现问题及时解决。每次当班后及时汇总发现的问题并把自己的意见建议形成书面文字材料上报。领导班子以月为单位对发现的问题进行研究讨论,能解决的及时解决,短期内无法解决的,要给馆员和读者及时反馈。
         馆领导干部深入服务一线感受深刻,看似普通的一线服务工作最需要的是爱岗敬业的细心、耐心和责任心。良好的职业道德、相关的专业知识和丰富的经验积累是完成一线工作的基本保障。
         近一个多月的基层体验,使图书馆领导干部更加了解馆员和读者的需求,并着手解决实际问题。经馆务会讨论,已经允许读者带包和学习用品进入借阅室,虽然增加了一线借阅室馆员的工作量和管理难度,但方便了读者,受到了读者的一致好评;为方便读者及早入馆,图书馆要求馆员必须提前到馆,服装整齐,在开馆前做好一切准备工作;对图书馆各个借阅室馆藏进行资源揭示,方便读者查找资源,提高图书的流通率和资源利用率;在严格执行规章制度的前提下,图书馆实行人性化管理,制定了更为合理的换班制度,体现了对年老体弱及怀孕馆员的人性关怀;充分发挥共产党员的先锋模范作用,共产党员挂牌上岗,新的“我是共产党员”标牌立在工作台上,既是鞭策党员同志的前进动力,又是服务群众践行群众路线的体现。
         领导干部下基层活动提供给领导班子成员一个与普通一线馆员肩并肩工作、心贴心交流的机会。把自己放在群众之中,真真正正的去做一名普通的基层馆员,体验基层馆员的工作环境,直接听取读者的服务需求,了解基层馆员的思想状态和工作困难。图书馆领导干部牢记肩上的使命、把握好手中的权力,到群众中去,作馆员的知心人。

    辽宁省专升本 www.51zsb.net



版权所有:辽宁专升本考试站 备案号:辽ICP备09013037号-3
建议使用1024*768以上分辨率及IE8.0以上浏览器可获得最佳浏览效果

辽公网安备 21010302000193号